Wie zijn wij?

PBClimate.nl is de handelsnaam van Postma Interieurmontage. Postma Interieurmontage is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via PBClimate.nl, onze formulieren en andere contactmogelijkheden worden verzameld.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je contact met ons opneemt, advies aanvraagt, een offerte wilt ontvangen of een afspraak maakt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adres en woonplaats
• Informatie over je woning
• Je wensen met betrekking tot airconditioning, verwarming en koeling
• Andere informatie die je zelf aan ons verstrekt

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je aanvraag of contactverzoek goed te kunnen behandelen.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om contact met je te kunnen opnemen en onze dienstverlening uit te voeren.

• Je aanvraag te beantwoorden
• Contact met je op te nemen
• Persoonlijk advies te geven
• Een offerte op te stellen
• Een afspraak met je te maken
• Werkzaamheden uit te voeren
• Onze dienstverlening te verbeteren

Aanvragen via Facebook en Instagram

PBClimate.nl kan gebruikmaken van advertenties op Facebook en Instagram. Via deze advertenties kunnen zogenaamde Meta-leadformulieren worden gebruikt.

Wanneer je zo'n formulier invult, ontvangen wij de gegevens die je daarin hebt ingevuld, zoals je naam, telefoonnummer en/of e-mailadres.

We gebruiken deze gegevens om naar aanleiding van jouw aanvraag contact met je op te nemen en je eventueel persoonlijk advies of een offerte te geven.

Waarom mogen wij jouw gegevens gebruiken?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld zijn:

• Omdat dit nodig is om een overeenkomst uit te voeren of om een aanvraag daarvoor te behandelen;
• Omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren;
• Omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor het goed functioneren en verbeteren van onze dienstverlening;
• Omdat je hiervoor toestemming hebt gegeven wanneer toestemming vereist is.

Google Analytics, Google Ads en Tag Manager

Onze website maakt gebruik van verschillende diensten van Google om het gebruik van onze website te meten en onze online advertenties te kunnen uitvoeren en meten.

Hiervoor gebruiken wij onder andere:

• Google Analytics voor website-statistieken en inzicht in het gebruik van onze website;
• Google Ads voor online advertenties, advertentiemeting en remarketing;
• Google Tag Manager voor het beheren van verschillende tags en meetdiensten op onze website.

Waar toestemming voor het plaatsen of uitlezen van niet-noodzakelijke cookies vereist is, wordt rekening gehouden met jouw cookievoorkeur.

Cookies

PBClimate.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die door je browser op je apparaat kunnen worden opgeslagen.

We gebruiken verschillende soorten cookies:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor bepaalde functies van de website.
• Statistische cookies – helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Marketingcookies – kunnen worden gebruikt voor advertentiemeting, remarketing en andere marketingdoeleinden.

Je cookievoorkeuren worden door onze website opgeslagen, zodat we jouw keuze kunnen onthouden.

Je kunt je cookievoorkeuren wijzigen via de cookie-instellingen op onze website, wanneer deze beschikbaar zijn.

Voorbeelden van cookies

Op onze website kunnen, afhankelijk van je instellingen en toestemming, onder andere cookies van Google en onze websitefunctionaliteiten voorkomen.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Voor onze bedrijfsvoering kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners. Denk bijvoorbeeld aan partijen die ons ondersteunen bij:

• Websitehosting
• E-mail
• Formulieren
• Online marketing en advertentiemeting
• Administratie en technische dienstverlening

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens die onderdeel zijn van een offerte, opdracht, overeenkomst of administratie kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor onze administratie of wanneer een wettelijke bewaartermijn geldt.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging en ander ongeoorloofd gebruik.

Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je onder andere:

• Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
• Onjuiste gegevens laten aanpassen;
• Onder bepaalde omstandigheden verzoeken om gegevens te verwijderen;
• Bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
• Onder bepaalde omstandigheden verzoeken om de verwerking te beperken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@pbclimate.nl .

Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.

Je kunt ons bereiken via info@pbclimate.nl of telefonisch via 0512 794 630 .

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet op de juiste manier worden verwerkt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de privacywetgeving verandert.

De meest recente versie van deze privacyverklaring staat altijd op deze pagina.